Expédition & manutention
🎰👩💼Nous traitons les commandes du lundi au vendredi👨💼🎰
Livraison GRATUITE pour les commandes supérieures à €29,99. En raison de la pandémie COVID-19, nous sommes actuellement confrontés à un léger retard pour expédier les commandes. Nous apprécions votre compréhension. #Rester à la maison
Les commandes seront traitées dans les 2 jours ouvrables suivant la commande et expédiées le lendemain du jour de traitement. Veuillez noter que nous ne livrons pas le week-end.
🚀Vers la France:
Livraison standard (10-25 jours) - €4.99 (gratuite à partir de €29.99)
Livraison gratuite (10-25 jours) - Plus de €29.99
🚀Au reste du monde:
Livraison standard (10-25 jours) - €4.99 (gratuite à partir de €29.99)
Livraison gratuite (10-25 jours) - Plus de €29.99
🔥Veuillez noter qu'il s'agit uniquement de délais de livraison estimés, par conséquent Ornerlavie ne garantit pas les dates de livraison.
* En raison de l'impact du COVID-19 sur notre entrepôt et nos opérations d'expédition, le processus de commande et le délai d'expédition peuvent être retardés jusqu'à 14 jours ouvrables supplémentaires. Vous pouvez vérifier les détails dans le tableau ci-dessous.
REMARQUE: Si vous ne recevez pas la réponse de notre équipe du service clientèle pendant une période prolongée (24 heures en semaine, 48 heures le week-end), veuillez consulter le dossier Spam de votre e-mail de contact. Nos e-mails peuvent avoir été mal filtrés par votre serveur / fournisseur de messagerie.
- Veuillez vous assurer que toutes les informations de livraison sont correctes. S'il y a des informations incorrectes ou manquantes, nous pouvons être amenés à vous contacter pour mettre à jour les informations de livraison, ce qui peut entraîner des retards dans la livraison de votre commande. Des retards peuvent également survenir en raison du dédouanement.
- Votre bureau de douane local peut exiger des documents supplémentaires et du temps pour dédouaner votre colis, ce qui peut retarder le délai de livraison estimé.
- Votre commande peut vous être livrée par le bureau de poste local ou par un service de messagerie local. En fonction de votre région, la plupart des commandes seront livrées par votre service postal local, de sorte que le colis sera reçu avec votre courrier ordinaire. Si vous n'êtes pas chez vous lors de la livraison, une carte d'avis peut être laissée par le service postal pour vous indiquer comment et où votre livraison peut être récupérée.
- Veuillez indiquer votre adresse avec tous les détails, sinon, le colis que nous vous enverrons nous sera retourné, ou nous ignorerons simplement votre demande pour éviter à tout le monde.
